Любой, даже самый надежный, ноутбук имеет конечный срок службы. Иногда пользователь сталкивается с возникшими проблемами, что приводит к необходимости в ремонте ноутбука. Самые распространенные причины поломок ноутбуков – это падения, проливания кофе и других жидкостей. Кроме того, время от времени попадаются ноутбуки, сломанные детьми или домашними питомцами.
Итак, если ваш электронный друг неисправен и Вы не знаете, что с ним делать, то первое что необходимо сделать – это позвонить специалисту и четко сообщить о характере неисправности и о том, как случилась поломка. Почти всегда этой информации будет достаточно для того, чтобы мастер прямо по телефону порекомендовал бы Вам то или иное действие для устранения неисправности. Если же неисправность по телефону устранить не получиться, то тогда просто договоритесь о дате\времени приезда к Вам профессионала, не забыв при этом сообщить ваш адрес.
До приезда специалиста по возможности подготовьте все документы, драйвера, блок питания – так вы, возможно, убыстрите ремонт.
По приезду мастера подробно расскажите и покажите – неисправность, расскажите, как она произошла (если вылили стакан с чаем, то так и говорите, мастер отнесется с пониманием). Если у Вас до этого была еще какая-либо неисправность и вы с ней как-то мирились – тоже расскажите – иначе она возможно так и останется неисправленной после ремонта.
В некоторых случаях лаптопу может понадобиться особый ремонт, производимый только в сервис-центра. Запаситесь терпение, ведь эта процедура займет несколько дней. Но такие случаи не так уж часто встречаются.
И в завершение
Проверьте ноутбук в присутствии мастера и задайте сразу вопросы, которые у вас, возможно, возникнут (о причинах поломки, о правильной эксплуатации, о проделанной работе), это поможет избежать повторного обращения к мастеру.
Относитесь к ноутбукам бережно и они Вас отблагодарят долгой безотказной работой.